نارضایتی شهروندان لیکک از خدمات پلیس +10 در صدور معافیت تحصیلی / مراجعه اجباری به شهر بهبهان
شهروندان شهر لیکک از عملکرد دفاتر پلیس +10 در زمینه صدور و تمدید معافیت تحصیلی ابراز نارضایتی کرده‌اند. آنان می‌گویند پس از مراجعه به دفتر محلی، به کافی‌نت‌ها ارجاع داده شده‌اند و به‌دلیل نبود راهنمایی و ضعف در ثبت اطلاعات، ناچار شده‌اند برای انجام کار خود به شهر بهبهان بروند؛ جایی که خدمات در کوتاه‌ترین زمان و با دقت بالا انجام شده است. شهروندان خواستار نظارت دقیق‌تر و ارتقای کیفیت خدمات پلیس +10 در لیکک هستند.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی عصر زنگی، جمعی از شهروندان شهر لیکک از نحوه ارائه خدمات در دفاتر پلیس +10 این شهر در خصوص صدور یا تمدید معافیت تحصیلی دانش‌آموزان و دانشجویان ابراز نارضایتی کردند.
یکی از شهروندان لیککی در گفت‌وگو با خبرنگار ما اظهار داشت:
«برای دریافت برگه معافیت تحصیلی به دفتر پلیس +10 شهر مراجعه کردیم، اما متأسفانه مسئولان دفتر اعلام کردند باید از طریق کافی‌نت‌های سطح شهر اقدام کنیم. پس از مراجعه به چند کافی‌نت، مشخص شد اطلاعات به‌درستی در سامانه ثبت نمی‌شود و راهنمایی کافی نیز وجود ندارد؛ در نهایت ناچار شدیم برای انجام این کار به شهر بهبهان برویم.»
این شهروند افزود:
«در شهر بهبهان، فرآیند ثبت‌نام و صدور معافیت تحصیلی در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با دقت بالا انجام شد. اگر چنین خدماتی در خود شهر لیکک نیز با همین نظم و سرعت ارائه شود، مردم مجبور نخواهند بود برای انجام امور اداری ساده مسافت طولانی طی کنند.»
بررسی‌های میدانی خبرنگار عصر زنگی نشان می‌دهد ضعف اطلاع‌رسانی، کمبود آموزش‌های تخصصی برای کارکنان دفاتر پلیس +10 و نبود نظارت مؤثر بر کیفیت ارائه خدمات، از عوامل اصلی نارضایتی شهروندان لیکک است.
کارشناسان امور اداری و اجتماعی معتقدند که ارتقای سطح آموزش کارکنان دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی و نظارت منسجم‌تر بر عملکرد آن‌ها می‌تواند از بروز مشکلات مشابه جلوگیری کند و رضایت عمومی مردم را افزایش دهد.
خبرنگار: حسین جعفری نیکو
پایگاه خبری تحلیلی عصر زنگی
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0